ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ №

Общество с ограниченной ответственностью «Кентавр-Логистика» (ООО «Кентавр-Логистика», проект kentavr-log.ru), именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора Острика Олега Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

гражданин(ка) , применяющий(ая) специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по совершению исходящих телефонных звонков юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (B2B) в целях информирования о товарах и услугах Заказчика по проекту «КЕНТАВР ЛОГИСТИКА» (kentavr-log.ru), выявления интереса, квалификации лидов и назначения встреч (созвонов) с представителями Заказчика (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

1.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно, с использованием собственного оборудования (компьютер/телефон, гарнитура, доступ в интернет). Место, время и продолжительность оказания Услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

1.3. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю: скрипты разговоров, базу контактов, доступ к личному кабинету с системой учета звонков и результатов (далее — «Личный кабинет»), а также, при необходимости, доступ к сервису телефонии.

1.4. Исполнитель вправе оказывать услуги третьим лицам. Договор не устанавливает исключительности отношений Сторон.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. оказывать Услуги лично, качественно, в соответствии со скриптами и рекомендациями Заказчика;

2.1.2. совершать звонки только по базе контактов, предоставленной Заказчиком, и только с использованием предоставленных Заказчиком каналов связи, если иное не согласовано Сторонами;

2.1.3. своевременно и достоверно фиксировать результаты звонков в Личном кабинете;

2.1.4. соблюдать при оказании Услуг требования законодательства РФ, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;

2.1.5. вести переговоры корректно и вежливо, не допускать действий, наносящих ущерб деловой репутации Заказчика;

2.1.6. не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету, скриптам и базе контактов;

2.1.7. незамедлительно уведомлять Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. предоставить Исполнителю материалы и доступы, указанные в п. 1.3 Договора, и провести первичное ознакомление с проектом;

2.2.2. обеспечивать корректный учет результатов в Личном кабинете;

2.2.3. своевременно оплачивать оказанные Услуги в порядке, установленном разделом 5 Договора.

2.3. Заказчик вправе выборочно прослушивать записи разговоров и проверять достоверность зафиксированных результатов. Результаты, полученные с нарушением Договора (в том числе фиктивные звонки, недостоверные лиды), не подлежат оплате.

3. СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель подтверждает, что на дату заключения Договора зарегистрирован в качестве плательщика НПД (либо в качестве индивидуального предпринимателя) и обязуется предоставить Заказчику подтверждение такой регистрации (справку из приложения «Мой налог» либо выписку из ЕГРИП).

3.2. На каждую выплату вознаграждения Исполнитель обязуется формировать и передавать Заказчику чек, сформированный в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ, не позднее 3 (трех) календарных дней с даты получения выплаты.

3.3. Исполнитель обязуется письменно уведомить Заказчика об утрате статуса плательщика НПД (снятии с учета, превышении лимита дохода) не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента наступления такого события. До получения уведомления Заказчик исходит из действительности статуса Исполнителя.

3.4. В случае непередачи чека (п. 3.2) либо несвоевременного уведомления об утрате статуса (п. 3.3) Исполнитель обязуется возместить Заказчику все возникшие в связи с этим убытки, включая доначисленные налоги, взносы, пени и штрафы.

3.5. Договор является гражданско-правовым. Отношения Сторон не являются трудовыми: Исполнитель не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка Заказчика, самостоятельно определяет режим оказания Услуг, вознаграждение выплачивается исключительно за результат, и гарантии, предусмотренные Трудовым кодексом РФ (отпуск, больничные и т.п.), на Исполнителя не распространяются.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

4.1. Отчетным периодом является календарная неделя (с понедельника по воскресенье).

4.2. Объем и результаты оказанных Услуг фиксируются автоматически в Личном кабинете. Данные Личного кабинета по итогам отчетного периода признаются Сторонами отчетом Исполнителя и достаточным подтверждением факта и объема оказанных Услуг; отдельный акт составляется по требованию любой из Сторон.

4.3. Заказчик проверяет результаты отчетного периода в течение 2 (двух) рабочих дней после его окончания. При отсутствии мотивированных возражений в этот срок Услуги считаются принятыми в объеме, отраженном в Личном кабинете.

4.4. При наличии возражений Заказчик направляет Исполнителю их перечень с обоснованием (например, недостоверный лид, несостоявшаяся встреча). Неоспоренная часть Услуг подлежит оплате в общем порядке.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Вознаграждение Исполнителя определяется по фактически достигнутым результатам согласно следующим ставкам:

Результат	Условие начисления	Вознаграждение
Результативный звонок	Состоявшийся дозвон и разговор с лицом, принимающим решения (ЛПР), зафиксированный в Личном кабинете	50 ₽
Квалифицированный лид	Интерес контактного лица подтвержден, контактные данные переданы Заказчику и приняты им	300 ₽
Назначенная встреча / созвон	Встреча (созвон) потенциального клиента с менеджером Заказчика назначена и состоялась	1 000 ₽
Бонус за заключенный договор	Привлеченный Исполнителем клиент заключил договор с Заказчиком	5 000 ₽
Периодическое вознаграждение	От суммы каждого договора, фактически оплаченного Привлеченным клиентом Заказчику, включая все последующие заказы такого клиента (п. 5.4 Договора)	0,5 %

5.2. Выплаты производятся еженедельно: вознаграждение за отчетный период (п. 4.1) перечисляется на счет Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней после окончания отчетного периода, при условии принятия Услуг в порядке раздела 4 Договора.

5.3. Налог на профессиональный доход Исполнитель уплачивает самостоятельно. Заказчик не является налоговым агентом Исполнителя и не начисляет страховые взносы на выплаты по Договору при действующем статусе НПД у Исполнителя.

5.4. «Привлеченным клиентом» признается клиент, первая встреча (созвон) которого с представителем Заказчика была назначена по результатам звонка Исполнителя, что зафиксировано в Личном кабинете. Периодическое вознаграждение в размере 0,5 % начисляется от сумм, фактически поступивших Заказчику от Привлеченного клиента по договорам с ним, и выплачивается в составе ближайшей еженедельной выплаты после поступления соответствующих средств Заказчику. Право на периодическое вознаграждение по Привлеченным клиентам, зафиксированным в период действия Договора, сохраняется за Исполнителем и после прекращения Договора, за исключением случая расторжения Договора Заказчиком по причине существенного нарушения Договора Исполнителем (п. 8.4).

5.5. Бонус за заключенный договор (5 000 ₽) начисляется однократно по каждому Привлеченному клиенту после заключения Заказчиком первого договора с таким клиентом.

5.6. Заказчик вправе изменять ставки, указанные в п. 5.1, уведомив Исполнителя не менее чем за 7 (семь) календарных дней. Новые ставки применяются только к результатам, достигнутым после вступления изменений в силу; уже начисленное вознаграждение (включая право на периодическое вознаграждение по ранее зафиксированным Привлеченным клиентам) пересмотру в одностороннем порядке не подлежит.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. База контактов, скрипты, записи разговоров, данные Личного кабинета, сведения о клиентах, ценах и условиях работы Заказчика являются конфиденциальной информацией Заказчика. Исполнитель обязуется не разглашать ее, не копировать, не сохранять на собственных носителях сверх необходимого для оказания Услуг и не использовать в собственных интересах или в интересах третьих лиц, в том числе после прекращения Договора (в течение 3 (трех) лет).

6.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные контактных лиц исключительно по поручению Заказчика, в объеме и целях, необходимых для оказания Услуг, с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ. По прекращении Договора Исполнитель прекращает обработку и уничтожает все имеющиеся у него копии данных.

6.3. В период действия Договора и в течение 1 (одного) года после его прекращения Исполнитель обязуется не использовать базу контактов Заказчика для предложения товаров и услуг, конкурирующих с деятельностью Заказчика.

6.4. За разглашение конфиденциальной информации или неправомерное использование базы контактов Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещает убытки в части, не покрытой штрафом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Договором.

7.2. За нарушение срока выплаты вознаграждения Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает неустойку в размере 0,1 % от несвоевременно выплаченной суммы за каждый день просрочки.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных в установленном порядке.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с даты его подписания и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявит об отказе от продления не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до окончания срока, Договор продлевается на каждый следующий год на тех же условиях.

8.2. Каждая из Сторон вправе в любое время отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 7 (семь) календарных дней. При этом Заказчик оплачивает Услуги, фактически оказанные и принятые до даты прекращения Договора.

8.3. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения (включая расчеты и обязательства по разделу 6).

8.4. Существенным нарушением Договора Исполнителем признаются: фиксация недостоверных результатов, нарушение раздела 6, систематическое (более двух подтвержденных случаев) грубое нарушение этики общения. В этом случае Заказчик вправе расторгнуть Договор немедленно с уведомлением Исполнителя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Заказчика с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней).

9.2. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, направленных по адресам электронной почты и номерам телефонов (мессенджерам), указанным в разделе 10 Договора, а также скан-копий подписанного Договора, обмен которыми состоялся по указанным каналам.

9.3. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме (включая обмен электронными документами) и подписаны обеими Сторонами, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором (п. 5.6).

9.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН